Baukje is tot voorkort jarenlang vrijwillig preventief huisbezoeker geweest vanuit de gemeente. Zij bezocht senioren en praatte met ze, om te kijken hoe het met ze gaat en of ze ergens hulp bij nodig hebben. Maar hoe gaat dat in zijn werk? Daar vertelt Baukje graag over!

Na 34 jaar in het onderwijs gewerkt te hebben, dacht Baukje tijdens haar pensioen na over wat ze nu wilde gaan doen. Haar ouders kregen op een gegeven moment bezoek van een preventief huisbezoeker die vertelde dat ze nog mensen zochten voor deze huisbezoeken. Baukjes moeder opperde meteen dat dat wel iets voor haar dochter was. ‘En zo ben ik er eigenlijk ingerold,’ vertelt ze.

Nu zijn we alweer tien jaar verder. Of Baukje haar eerste bezoek nog weet? ‘De eerste keer ben je wel een beetje zenuwachtig, want je weet niet wat je kan verwachten. Maar gelukkig ging het heel goed!’

Op preventief huisbezoek
Baukje vertelt wat een preventief huisbezoeker doet en hoe zo’n huisbezoek in zijn werk gaat: ‘Het is een initiatief van de gemeente. Ieder jaar is een bepaalde leeftijd aan de beurt, deze mensen krijgen allemaal een brief en mogen zelf aangeven of ze een bezoek willen of niet. Daarna krijgen wij iedere maand een lijst met inwoners die we mogen bezoeken. De eerste stap is dan om te bellen en een afspraak te maken.’

Het eerste wat Baukje vraagt als ze goed en wel zit, is: “Hoe gaat het met u?” ‘Soms krijg je dan een waterval aan wat wel en niet goed gaat,’ legt ze uit. Daarna vertelt Baukje aan de inwoner wat een huisbezoeker doet. ‘Vooral in het begin waren mensen nog niet op de hoogte van de regelingen van de gemeente, dus daar brengen we ze van op de hoogte, als dat nodig is.’ Dit varieert van het voorlichten over taxivervoer tot aan het voorlichten van hulp thuis.

Gelukkig hoef je als preventief huisbezoeker niet alles te onthouden, ‘daar is namelijk een soort enquêteformulier voor, die je bij langs kan gaan en in kan vullen,’ legt Baukje uit. Ook wanneer een huisbezoeker merkt dat iemand vereenzaamt of het huishouden niet zo goed gaat, wordt dat vervolgens gemeld.

Het is niet zo dat alle mensen per se praktische hulp nodig hebben. ‘Sommige mensen willen gewoon praten. Even hun verhaal kwijt. Soms zit ik gewoon te luisteren en hoor ik alles over de kinderen, bijvoorbeeld. Soms moeten ze ook gewoon even hun hart luchten, dat is dan al genoeg,’ vertelt Baukje.

Na het huisbezoek
Alle signalen die meegenomen worden uit het huisbezoek worden doorgegeven aan de coördinator. Hij geeft ze weer door aan het Gebiedsteam. En wat gebeurt er daarna? ‘Eens per maand hebben we een vergadering met iemand van het Gebiedsteam. Die vertelt dan welke mensen hulp hebben gekregen, of waar ze nog mee bezig zijn. Zo weet je meteen of er iets met je aanvraag is gedaan, dat is erg fijn.’

Speciaal vrijwilligerswerk
Wat vindt Baukje zelf van haar vrijwilligerswerk als preventief huisbezoeker? ‘Het contact met de mensen blijft speciaal. Ik sta er soms versteld van hoe open mensen zijn. Het is ook altijd een verrassing waar je terechtkomt, dat maakt het ook erg leuk.’

Baukje vertelt over een mooi toeval: ‘Ik was toevallig eens bij een meneer en die vertelde over een schuur die hij had gebouwd in Langedijke, waar ik ben geboren. Hij vertelde dat hij daar altijd een klein meisje rond zag lopen. Dat was ik dus. Zo toevallig!’

Voldoening, dat is wat dit werk Baukje onder andere geeft. ‘Als ik de deur uitloop, wil ik dat de mensen een goed gevoel hebben, maar dat geldt ook voor mij. Van een geslaagd bezoek krijg ik voldoening. Daar doe je het voor.’

Word ook preventief huisbezoeker
De gemeente zoekt meer preventief huisbezoekers. Is dit iets voor jou? Baukje legt uit wat voor persoon zij zoeken: ‘Je moet als allereerste goed kunnen luisteren,’ begint Baukje, ‘daarnaast moet je ook wel empathisch zijn en niet dingen voor mensen in willen vullen.’ Hiervoor hebben alle vrijwilligers een cursus gevolgd.

Of het werk helemaal gratis gedaan wordt? Dat niet! Zo is er een kilometervergoeding en worden de telefoonkosten vergoed. Ook krijgt de vrijwilliger per huisbezoek een bepaald bedrag.

Ben jij enthousiast na het lezen van Baukjes verhaal? Of twijfel je nog ergens over? Neem contact op met Scala Vrijwilligerscentrale via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel naar 06-153 706 67. Wij helpen je graag!