De organisatie
Buurtbemiddeling is onderdeel van stichting Scala. Stichting Scala voert Buurtbemiddeling uit in de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland. Stichting Scala is een welzijnsorganisatie in de gemeente Ooststellingwerf. Voor meer informatie over Stichting Scala kunt u kijken op www.scala-welzijn.nl Sinds 2014 zoeken de vrijwillige buurtbemiddelaars, samen met buren, naar een oplossing bij burenruzies. Buurtbemiddeling is kosteloos.

Vrijwilligers en de sfeer
Op dit moment zijn er zo’n 20 vrijwillige buurtbemiddelaars actief in de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland. Ze zien elkaar vaak twee aan twee tijdens de inzet bij een bemiddeling. Daarnaast kunnen buurtbemiddelaars een training Buurtbemiddeling volgen en kunnen zij hun ervaringen uitwisselen tijdens de ‘teambijeenkomsten’. De vrijwilligers geven aan dat ze veel voldoening krijgen wanneer buren na het gesprek met de twee vrijwillige buurtbemiddelaars weer in gesprek gaan en toezeggen dat ze hun best gaan doen. Naast ervaringen delen is het ook erg gezellig en is er ruimte om kennis te maken met nieuwe buurtbemiddelaars.

Wat is de methodiek/aanpak van ondersteuning?
De coördinator ontvangt een melding van een burenruzie en bekijkt welke twee buurtbemiddelaars op dat moment beschikbaar zijn. Na het inplannen gaan de twee buurtbemiddelaars op pad gaan. De onpartijdige, opgeleide vrijwillige buurtbemiddelaars begeleiden buren die weer met elkaar in gesprek willen en hun verstoorde relatie willen herstellen. De buurtbemiddelaars gaan afzonderlijk op bezoek bij beide partijen om te luisteren naar hun verhaal. Ze luisteren, vragen door, zijn vriendelijke en oordelen niet. Na de afzonderlijke gesprekken volgt een gezamenlijk bemiddelingsgesprek op een neutrale locatie. Aan het eind van het gesprek proberen we tot verschillende afspraken te komen. Na een aantal weken nemen de buurtbemiddelaars contact op met de partijen om te horen of de situatie is verbeterd.

Ook buurtbemiddelaar worden?
Om de teams uit te breiden zijn we op zoek naar vrijwilligers die goed kunnen luisteren, vragen kunnen stellen en een positieve benadering hebben. Stichting Scala biedt een training in Buurtbemiddeling en er zijn regelmatig teambijeenkomsten met andere bemiddelaars. Lijkt het jou wat om Buurtbemiddelaar te worden? Bekijk dan snel de vacature: Buurtbemiddelaar - Plek voor Talent